検針票Web照会サービス

※新規利用申し込みには「お客さま番号（支払者）」が必要です。確認方法はこちら。 その他ご不明点は「Q&A」をご覧ください。

対象のお客さま

以下のサービスいずれかをご契約いただいているお客さま

• エネトピアガス
• エネトピアでんき
• エネトピアひかり

サービス内容

「検針票Web照会サービス」とは、検針票（ガス）や請求書などをインターネット上でご確認いただける無料サービスです。

【ご確認いただけるお知らせ】
・検針票（ガス）　　・口座振替領収証
・請求書　　　　　　・納品書（適格請求書）※現在、発行対象となっている方のみ

【ご利用に関するご注意事項】
書面をお送りしている場合は、ご利用申し込み後、書面交付が廃止され、インターネットでの発行に切り替わります。
尚、弊社では書面交付を廃止し、原則「検針票Web照会サービス（無料）」でお知らせを行っております。
書面をご希望の場合は、発行手数料をお支払いいただきご郵送させていただきます。
発行手数料の詳細は、こちらをご覧ください。

【払込取扱票（振込票）でお支払いのお客さまへ】
・「払込取扱票（振込票）」および「払込取扱票（振込票）と一緒に発行される請求書」は、本サービスにご登録いただいた場合でも、お支払い方法が「振込」のままだと郵送が継続され、発行手数料が発生いたします。
・発行手数料を避けるためには、「口座振替」や「クレジットカード払い」へのご変更をご検討ください。
　お支払い方法を変更することで、「払込取扱票（振込票）」および「払込取扱票（振込票）と一緒に発行される請求書」も発行が停止されます。
お支払い方法の変更は、こちらからお手続きください。

対象サービス	Webでご確認いただける帳票
エネトピアガス	検針票	請求書	納品書	口座振替領収証
エネトピアでんき	ー	請求書	納品書	口座振替領収証
エネトピアひかり	ー	請求書	納品書	口座振替領収証

※納品書（適格請求書）は発行している方のみご確認いただけます。

通知方法

メールまたはLINEで請求金額のお知らせを受け取ることができます。
LINEでのお知らせをご希望の場合、以下の手順が必要となります。

「検針票Web照会サービス」の新規利用申し込みが完了していない方

新規利用申し込みの際にLINE ID連携を行う必要があります。
「検針票Web照会サービス」新規利用申し込み時のお客さま情報登録画面上部にある「LINEとの連携」ボタンをクリック後、「お知らせ通知方法」を「LINEで配信する」で登録してください。

「検針票Web照会サービス」の新規利用申し込みが完了している方

最初にいずれかのパターンでLINE ID連携を行う必要があります。

パターン①

「検針票Web照会サービス」ログイン後、トップページ上部の「LINE連携でもっと便利に」ボタンをクリックする。

パターン②

エネトピアLINE公式アカウントを友だち登録していただき、トーク画面のメニューから「LINE ID連携はこちらから」をタップする。

最後に「検針票Web照会サービス」にログイン後、「お客さま情報照会・変更」より「お知らせ通知方法」を「LINEで配信する」に変更してください。

※新規利用申し込みには「お客さま番号（支払者）」が必要です。確認方法はこちら

書面発行（有料）をご希望のお客さま

書面をご希望のお客さまは、発行手数料をお支払いいただくことで、ご郵送させていただきます。

書面発行（有料）のお申込みは、こちらからお手続きください。