お知らせ

「エネトピア会員サービス」閉鎖および新会員サービス（仮）に関するご案内

2026年11月吉日

鳥取ガス株式会社
鳥取ガス産業株式会社

　平素はエネトピアグループをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

　この度、お客さまにより付加価値の高いサービスを提供するため、２０２７年度中に会員サービスのリニューアルを実施する運びとなりました。これに伴い、現在提供しております「エネトピア会員サービス」は、２０２７年３月末をもちまして閉鎖させていただきます。

　お客さまにはご不便をおかけいたしますが、下記のご案内をご確認いただきますようお願い申し上げます。

記

1.今後のスケジュール
　■　エネトピア会員サービス入会受付期限： ２０２７年１月末まで
　■　エネトピアポイント付与の終了： ２０２７年２月お支払い分まで
　■　エネトピアポイント交換先設定期限： ２０２７年２月末まで
　■　エネトピアポイントの最終交換日： ２０２７年３月１０日ごろ
　■　エネトピア会員サービス閉鎖日： ２０２７年３月末日
　※サービス使用量・利用料照会および契約内容照会はサービス閉鎖日までご利用いただけます。
　※閉鎖後は、「検針票Web照会サービス」で使用量・利用料をご確認いただけます。

2.エネトピアポイントの最終付与について
　エネトピアポイントの付与は、２０２７年２月中にお支払いが確認できたサービス利用料金分が最終となります。

3.エネトピアポイント交換先未設定のお客さまへ
　エネトピアポイントの最終交換日は２０２７年３月１０日ごろを予定しております。ポイント交換先が未設定のお客さまは、会員ページより２０２７年２月末までに交換先設定をお願いいたします。 交換先の設定は、会員ページにログイン後、「ポイントサービス」から行ってください。交換先の設定が行われない場合、または最終交換日までに交換が完了しない場合、付与されたポイントをご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

4.ＧＡＳあんしん基本パックをご契約のお客さまへ
　ＧＡＳあんしん基本パックのご契約特典である「ガス機器の購入によるエネトピアポイント２倍」は、「エネトピア会員サービス」閉鎖に伴い終了させていただきます。

5.新会員サービス（仮）および「検針票Web照会サービス」について
 ■「検針票Web照会サービス」をご利用中のお客さま
   「検針票Web照会サービス」は今後も変更なくご利用いただけます。２０２７年度中に開始予定の新会員サー
  ビス（仮）は本サービスがベースとなるため、すでにご登録されている方は新会員サービスへ自動移行となり、
  再登録の手続きは不要です。

 ■現行「エネトピア会員サービス」の情報引き継ぎについて
   現行の「エネトピア会員サービス」のご登録情報は、セキュリティおよびシステム刷新の都合上、新会員サー
  ビス（仮）へ引き継がれません。「検針票Web照会サービス」に未登録のお客さまが新会員サービスをご利用い
  ただく際は、改めてご登録が必要となります。検針票Web照会サービスをご利用されていない方は、是非この機
  会にご登録をお願いいたします。

「検針票Web照会サービス」の詳細およびご登録はこちら

　新会員サービス（仮）の詳細や開始時期につきましては、決まり次第改めてＨＰ等でご案内いたします。

　今後ともお客さまにご満足いただけるサービスを目指し、エネトピアグループ一丸となって取り組んでまいりますので、変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。