お知らせ

エネトピアでんき約款等の変更に関するお知らせ

2025年8月8日

エネトピアでんきをご利用のお客さまへ

鳥取ガス株式会社
鳥取ガス産業株式会社

 拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
 平素は、弊社の事業運営に関しまして、格別のご理解、ご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
 さて、この度は弊社が取次委託契約を締結している小売電気事業者のシステム変更に伴い「エネトピアでんき利用規約集」、「電力コンシェルジュ」、「エネトピア会員サービス」、「請求書様式」を変更いたしますのでご案内申し上げます。
 今後ともお客さまにご満足いただけるサービスを目指し、エネトピアグループ一丸となって取り組んでまいりますので、変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。

敬具


【エネトピアでんき利用規約集】
 1.変更の概要
  ・小売電気事業者のシステム変更に伴う日割計算の軽微変更
  ・支払期日の変更(支払期日が休日の場合は前営業日→支払期日が休日の場合は翌営業日)
  ・電気事業法その他法令改正に伴う表記変更
  ・定義の追加および変更
  ・その他表現の統一
  ※供給条件や各料金プランの単価に変更はございません。
  ※変更に関する特段のお手続きは不要です。
 2.変更時期について
  ・2025年9月1日付で約款を変更し、2025年10月請求分(9月検針分)の電気料金より適用いたします。
 3.変更後の約款
  2025年9月1日適用開始
  変更後のエネトピアでんきサービス利用規約集はこちら

【電力コンシェルジュ】
 1.変更の概要
  ・電力コンシェルジュの廃止
 2.変更時期について
  ・2025年9月末をもって廃止

【エネトピア会員サービス】
 1.変更の概要
  ・エネトピア会員サービスの電気料金詳細の軽微な変更
  ・エネトピア会員サービスの電気サービス契約情報の「ご契約オプション」表示削除
 2.変更時期について
  ・電気料金詳細の変更については2025年10月請求分(9月検針分)から、
  「ご契約オプション」表示削除は2025年9月1日からとなります。

  ※変更日に関しては、若干前後する可能性がございます。

【請求書様式】
 1.変更の概要
  ・請求書様式の軽微な変更
 2.変更時期について
  ・2025年10月請求分(9月検針分)から変更になります。


お問い合わせ先
エネトピアでんきインフォメーションセンター
TEL:0120-50-8820(平日 9:00~17:00)


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